Cú pháp *102# Vinaphone là cú pháp để kiểm tra tài khoản khuyến mãi. Với cú pháp này, quý khách hàng có thể biết được số dư tài khoản khuyến mãi là bao nhiêu, đồng thời dễ dàng sử dụng khi cần thiết. Vậy thao tác kiểm tra *102# Vinaphone được thực hiện như thế nào? Cùng 4gvinaphone.com tìm hiểu nhé.
» Xem ngay: Tổng đài 900 Vinaphone là gì? Gọi tổng đài 900 của Vinaphone có mất phí?
Quý khách hàng đang sử dụng sim Vinaphone, vậy thì chắc hẳn phải sử dụng đến cú pháp USSD *102#. Và bạn có biết sau dãy số *102# còn có số đi kèm thì mới có thể kiểm tra được?
Cú pháp *102# Vinaphone để làm gì?
Cú pháp *102# Vinaphone để làm gì?
Cú pháp *102# là cú pháp USSD của Vinaphone để hỗ trợ người dùng kiểm tra số dư tài khoản khuyến mãi. Cú pháp *102# giúp quý khách hàng tra cứu hoàn toàn miễn phí.
Không chỉ cho khách hàng biết số tiền còn lại trong tài khoản mà còn giúp quý khách hàng nắm được thời gian sử dụng của tài khoản khuyến mãi.
» Tham khảo thêm: Cách kiểm tra thông tin tài khoản Vinaphone trả trước
Hướng dẫn cách tra cứu bằng mã USSD *102# Via
Quý khách hàng có 2 cách để thao tác mã *102# để kiểm tra tài khoản khuyến mãi, cụ thể như sau:
Cú pháp *102#1
Cú pháp *102#1 được dùng để kiểm tra số dư tài khoản khuyến mãi sim Vinaphone, và tra cứu thời gian sử dụng của tài khoản. Trong trường hợp không có tài khoản khuyến mãi, hệ thống sẽ gửi thông báo đến khách hàng cụ thể với nội dung “Quy khach khong co so du TKKM. Cam on QK da su dung dich vu cua VinaPhone. CSKH 18001091 (0d).”
Cú pháp *102#2
Với cú pháp *102#2 quý khách hàng có thể kiểm tra được tài khoản KM3, đây là loại tài khoản có được khi khách hàng tham gia nạp thẻ nhận ưu đãi khuyến mãi do nhà mạng Vinaphone quy định. Thông thường tài khoản KM3 sẽ có thời gian sử dụng là 15 ngày, quý khách hàng trong quá trình kiểm tra có thể biết được thời gian sử dụng để có kế hoạch sử dụng sao cho phù hợp.
» Xem ngay: Tài khoản KM2 Vinaphone (khuyến mãi 2 Vinaphone) dùng để làm gì?
Những nguyên nhân khiến việc tra cứu *102# không thành công
Những lý do khiến khách hàng tra cứu qua mã USSD *102# không thành công có thể là:
Sim Vinaphone bị lỗi
Nếu thẻ sim Vinaphone của quý khách hàng bị lỗi hoặc bị thu hồi về kho thì việc tra cứu tài khoản khuyến mãi *102# sẽ không thành công.
Lúc này quý khách hàng có thể gọi đến tổng đài Vinaphone số 18001091 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng sim.
Cú pháp tra cứu không đúng
Như đã đề cập, cú pháp tra cứu đúng phải là *102# kèm số phía sau. Nếu quý khách hàng không bấm kèm số 1 hoặc số 2 phía sau thì hệ thống sẽ báo lỗi và không thực hiện được. Vậy nên hãy tìm hiểu thông tin về cú pháp *102#1 và *102#2 để thực hiện tra cứu cho đúng nhé.
Nghẽn mạng không tra cứu thành công
Trong trường hợp khách hàng thực hiện cú pháp *102# liên tục nhiều lần nhưng không nhận được phản hồi từ nhà mạng có nghỉa là hệ thống đang bị nghẽn, quý khách hàng có thể chờ đợi vài phút và thực hiện lại cú pháp tra cứu *102# nhé.
» Tìm hiểu thêm: Cách đăng ký thông tin sim Vinaphone chính chủ Online tại nhà
Hy vọng rằng, với cú pháp *102# Vinaphone quý khách hàng sẽ có thêm thông tin cho thuê bao di động của mình để dùng tốt hơn. Đừng quên vào 4gvinaphone.com thường xuyên để cập nhật tin tức hữu ích cho di động nhé.
