18001091 sẽ là tổng đài Vinaphone miễn phí duy nhất hoạt động xuyên suốt 24/24, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Tổng đài Vina sẽ là nơi hỗ trợ tra cứu tài khoản thuê bao, tra cứu thông tin khuyến mãi hay tư vấn đăng ký 3G 4G 5G Vinaphone,….
» Đừng bỏ lỡ: Các gói cước 4G Vinaphone khuyến mãi data hấp dẫn
Vậy quý khách hãng đã nắm rõ số điện thoại Hotline chăm sóc khách hàng của Vinaphone hay chưa? Cách gọi tổng đài Vina miễn phí như thế nào? Hãy cùng 4GVinaphone.com tìm hiểu những số điện thoại tổng đài của Vinaphone và cách gọi tổng đài để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.
Các số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7
Tổng hợp số tổng đài Vinaphone miễn phí 24/7
Thuê bao Vinaphone khi gặp phải bất kỳ vấn đề khó khăn nào, ngoài việc liên hệ đến cửa hàng giao dịch Vinaphone thì số tổng đài Vinaphone 2021 miễn phí còn là nơi giúp quý khách giải quyết vướng mắc đang gặp phải trong thời gian nhanh nhất. Vậy số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu?
1. Tổng đài Vinaphone 1800 1091 miễn phí 24/24
Hiện nay đầu tổng đài Vina 18001091 của nhà mạng Vinaphone sẽ là tổng đài duy nhất, mới nhất thay thế các đầu số cũ. Khi thực hiện quay số đến tổng đài Vina 18001091 quý khách hàng có thể lựa chọn trả lời tự động hoặc trao đổi trực tiếp cùng tổng đài viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone.
– Với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ hỗ trợ giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề của quý khách hàng nhà mạng đã chia ra nhiều nhánh khác nhau khi gọi đến tổng đài 18001091. Cụ thể như sau:
- Nhánh 1: Thông báo tình trạng khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang được triển khai.
- Nhánh 2: Để nghe các về vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G Vinaphone, 4G Vinaphone, hướng dẫn nạp tiền Vinaphone, nạp thẻ cào Vinaphone .
- Nhánh 3: Hỗ trợ các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng của Vinaphone.
- Nhánh 4: Hỗ trợ đại lý, điểm bán lẻ và các trung tâm kinh doanh.
- Nhánh 5: Tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng về dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số sang Vinaphone.
Thời gian làm việc: Tổng đài 18001091 nhánh 1, 2, 3 phục vụ 24h/7; nhánh 4, 5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày và tất cả các ngày trong năm (kể cả ngày lễ Tết, cuối tuần)
Thông tin cần lưu ý:
- Nhầm giúp quý khách hàng dễ dàng trong việc nhận diện cuộc gọi tư vấn từ tổng đài Vinaphone, cuộc gọi số 18001091 đến số thuê bao của quý khách sẽ hiển thị là 0888001091.
- Ngoại trừ số điện thoại trên, tất cả các số di động khác tự nhận là tổng đài Vinaphone đều giả mạo. Do đó, quý khách cần cẩn trọng lưu ý để tránh trường hợp lừa đảo tiền mất tật mang nhé.
» Xem ngay: Tổng đài VNPT là số mấy?
2. Số tổng đài Vina chăm sóc khách hàng quốc tế 9192
- Tổng đài Vinaphone số 9192 là nơi giải đáp tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng quốc tế, đầu số tổng đài này phục vụ với 2 ngôn ngữ phổ biến đó là tiếng Hoa và Tiếng Anh.
- Mặc dù là tổng đài tư vấn quốc tế, nhưng nhà mạng đã dành một sự ưu ái đặc biệt cho quý khách hàng Vinaphone bằng việc miễn phí toàn bộ cước gọi đến tổng đài. Áp dụng cho tất cả các thuê bao trên toàn quốc bao gồm cả thuê bao trả trước và thuê bao trả sau.
- Thời gian phục vụ: Hoạt động tất cả các ngày trong tuần, khung giờ hoạt động từ 6h30 đến 22h30 hàng ngày.
» Click vào đây để tra cứu thông tin khuyến mãi Vinaphone nhanh chóng nhất
3. Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc
Tự hào Việt Nam là Quốc gia với 54 dân tộc anh em đoàn kết, chính vì thế ngoài việc cung cấp đầu số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng người Kinh, Vinaphone còn triển khai đầu số Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc, vùng cao, vùng sâu.
– Tổng đài Vinaphone cho người dân tộc, hỗ trợ thông tin về cước, cách tính cước, dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chuông, nhạc chờ, 3G đều được tư vấn viên trả lời bằng ngôn ngữ dân tộc.
– Thời gian làm việc: Từ 7h – 22h hàng ngày kể cả ngày lễ, Tết.
– Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến với các đầu số tương ứng sau:
| TỔNG ĐÀI VINAPHONE TIẾNG DÂN TỘC | ĐẦU SỐ | THỜI GIAN LÀM VIỆC | CƯỚC GỌI |
Tổng đài VinaPhone tiếng H’mông | 18001126 | Tổng đài phục vụ từ 6h đến 22h hàng ngày. Xuyên suốt tất cả các ngày trong năm. | MIỄN PHÍ TOÀN BỘ CƯỚC GỌI cho thuê bao Vinaphone khi gọi đến tổng đài nhà mạng Vinaphone, tổng đài CSKH người dân tộc |
Tổng đài VinaPhone tiếng Thái | 18001573 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Dao | 18001519 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Mường | 18001184 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Tày Nùng | 18001239 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Gia rai | 18001196 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Ê đê | 18001765 | ||
Tổng đài VinaPhone tiếng Khơ me | 18001556 | ||
Tổng đà VinaPhone Khuyến nông | 18001195 |
4. Đường dây nóng – Số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone
Ngoài các số tổng đài Vinaphone kể trên, nhà mạng Vinaphone còn cho triển khai các số đường dây nóng cho tất cả các thuê bao di động trên toàn quốc, bao gồm thuê bao nội mạng và ngoại mạng. Số Hotline CSKH của Vinaphone sẽ được tính theo cước gọi thoại thông thường, cụ thể các số đường dây nóng theo từng khu vực khác nhau như sau:
- Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.
- Số Hotline Miền Trung: Đà Nẵng – 0914181111.
- Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.
» Thông tin thêm: Tổng đài hỗ trợ khai báo y tế trực tuyến
Trên đây là thông tin tổng hợp các số tổng đài Vinaphone, Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone miễn phí 24/7 mới nhất 2021. Hãy ghi nhớ số tổng đài của Vinaphone và chủ động liên hệ khi cần sự trợ giúp nhanh nhất nhé.
