18001091 - Tổng đài VinaPhone duy nhất chăm sóc khách hàng 24/7

18001091 – Tổng đài VinaPhone duy nhất chăm sóc khách hàng 24/7

Khi gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone bạn không biết hỏi ai thì có thể gọi về tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ. Cước gọi về tổng đài Vinaphone là hoàn toàn miễn phí, các bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến các dịch vụ viễn thông, đăng ký 4G Vinaphone và tất cả những vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng.

>>> Đừng bỏ lỡ: Các gói cước gọi ngoại mạng Vinaphone miễn phí hấp dẫn

Hiện nay có rất nhiều đầu số Hotline Tổng đài Vinaphone khác nhau, bạn có thể gọi để được hỗ trợ trong những tình huống khẩn cấp. Khi gặp bất kỳ những vấn đề về cước phí sử dụng, thắc mắc về các gói cước 3G Vinaphone/4G Vinaphone, Sim số, thủ tục đăng ký Sim chính chủ, chuyển mạng giữ số,… bạn có thể sử dụng số Vinaphone gọi về tổng đài hoặc sử dụng thuê bao của mạng khác gọi về tổng đài vẫn được hỗ trợ tận tình.

Số điện thoại tổng đài Vinaphone

Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng mạng Vinaphone:

Tổng đài Vinaphone là số mấy? Chính là thắc mắc của rất nhiều thuê bao trong quá trình sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Để hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn, nhà mạng cung cấp cả số tổng đài Vinaphone miễn phí phục vụ khách hàng trong tình huống tài khoản dế yêu bị cạn tiền. Cụ thể số tổng đài Vinaphone gồm có:

1. Tổng đài Vinaphone 18001091 – Tổng đài nhà mạng Vinaphone duy nhất từ 2019:

– Từ ngày 20/02/2019, số máy 18001091 của nhà mạng Vinaphone sẽ là tổng đài duy nhất, mới nhất thay thế các đầu số cũ.

– Khi bạn gọi về tổng đài  Vina 18001091 bạn sẽ được hỗ trợ về việc cắt máy khẳn cấp hoặc giải quyết các vấn đề khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ mà bạn đang gặp phải. Tổng đài Vinaphone 18001091 sẽ hỗ trợ khác hàng 24/7, nghĩa là bất cứ khi nào cần là bạn có thể liên hệ để được phục vụ.

– Khi thực hiện gói đến số 18001091, bạn có thể lựa chọn sử dụng trả lời tự động hoặc lựa chọn trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vinaphone. Thuê bao Vinaphone và VNPT gọi đến tổng đài 18001091 đều được miễn phí cước cuộc gọi.

– Nội dung trả lời tự động: Thông tin về cước, thẻ cào, giá dịch vụ, các chương trình khuyến mãi Vinaphone, các loại dịch vụ VAS (2friends, Call Blocking, thông báo cuộc gọi nhỡ MCA, Call me back, Ringtunes, …) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thông tin gói  3G Vinaphone, thay đổi thông tin thuê bao,…).

– Vinaphone cung cấp những nhánh gọi phù hợp theo từng yêu cầu của khách hàng khi gọi tới 18001091.

Nhánh gọi Nội dung hỗ trợ
18001091 – Nhánh 1 Báo khóa khẩn cấp, hỗ trợ thông tin khuyến mãi, ưu đãi
18001091 – Nhánh 2 Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập 3G, 4G
18001091 – Nhánh 3 Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
18001091 – Nhánh 4 Hỗ trợ đại lý và điểm bán lẻ
18001091 – Nhánh 5 Tư vấn chuyển mạng giữ số
  • Tổng đài 18001091 nhánh 1,2,3: Hỗ trợ các khách hàng mọi lúc với thời gian phục vụ là 24/24h.
  • Tổng đài 18001091 nhánh 4,5: Thời gian phục vụ là từ 7h đến 21h hàng ngày.
  • Cước phí gọi tới tổng đài 18001091: Thuê bao trả trước là 200 đồng/ phút; còn thuê bao trả sau sẽ được miễn cước gọi.

2. Tổng đài Vinaphone 9192 tư vấn khách hàng quốc tế

– Tổng đài Vinaphone 9192 là tổng đài Vinaphone tiếng Anh, ngoài ra 9192 còn hỗ trợ cho khách hàng quốc tế với các ngôn ngữ: tiếng Hoa, tiếng Nhật và tiếng Hàn Quốc. Tổng đài sẽ hỗ trợ tất cả mọi thắc mắc và tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinpahone.

– Cước gọi về tổng đài 9192 là 200đ/phút (thuê bao trả trước) và miễn phí (thuê bao trả sau).

tong-dai-vinaphone

3.Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc

– Tự hào Việt Nam là Quốc gia với 54 dân tộc anh em đoàn kết, chính vì thế ngoài việc cung cấp đầu số tổng đài Vinaphone chăm sóc khách hàng người Kinh, Vinaphone còn triển khai đầu số Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc, vùng cao, vùng sâu.

– Tổng đài Vinaphone cho người dân tộc, hỗ trợ thông tin về cước, cách tính cước, dịch vụ SMS, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, nhạc chuông, nhạc chờ, 3G đều được tư vấn viên trả lời bằng ngôn ngữ dân tộc.

Thời gian làm việc: Từ 7h – 22h hàng ngày kể cả ngày lễ, Tết.

– Tổng đài Vinaphone hỗ trợ chăm sóc khách hàng người dân tộc hỗ trợ 8 ngôn ngữ dân tộc phổ biến với các đầu số tương ứng sau:

Đầu số 1391 1392 1393 1394 1395 1396 1397 1398
Ngôn ngữ H’mông Dao Thái Mường Tày Nùng Khơ me Gia rai Ê đê

4. Đường dây nóng – Số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone:

Ngoài các số tổng đài Vinaphone kể trên, bạn cũng có thể gọi về Hotline CSKH Vinaphone qua các đường dây nóng theo từng vùng miền như sau:

– Số điện thoại Hotline Miền Bắc: Hà Nội – 0912481111.

– Số Hotline Miền Trung:  Đà Nẵng – 0914181111.

–  Số Hotline Miền Nam: Hồ Chí Minh – 0918681111.

Khi gặp những vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn hãy mạnh dạn gọi về tổng đài Vinaphone để được hỗ trợ kịp thời, đúng lúc nhé. Chúc các bạn luôn vui và cảm  thấy thoải mái khi sử dụng các tiện ích từ Vinaphone mang lại.

Cước phí đăng ký qua tổng đài Vinaphone 1543Miễn Phí, xin cảm ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ của Vinaphone
Từ khóa tìm kiếm:

Các gói cước 3G Vinaphone phổ biến

  • M10
  • DATA: 200MB
  • Giá: 10.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • MAX200
  • DATA: 15 GB
  • Giá: 200.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • MAX100
  • DATA: 5.8GB
  • Giá: 100.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • MAX
  • DATA: 3.8 GB
  • Giá: 70.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết

Các gói cước 4G Vinaphone phổ biến

  • BIG90
  • DATA: 7GB
  • Giá: 90.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG70
  • DATA: 4.8 GB
  • Giá: 70.000Đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG200
  • DATA: 22GB
  • Giá: 200.000Đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết
  • BIG120
  • DATA: 12GB
  • Giá: 120.000đ
  • Hạn: 30 ngày
Chi Tiết

Bài viết liên quan

Top