Sim Vinpahone bị chặn cuộc gọi đi xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Không phải ngẫu nhiên mà nhà mạng khóa Sim của bạn lại, nguyên nhân có thể là do thuê bao hết hạn sử dụng hoặc nếu không là vì bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ cho Sim của mình dẫn đến Sim bị thu hồi và không thể liên lạc cho bất kỳ ai. Tùy vào nguyên nhân bị chặn cuộc gọi đi là gì sẽ có cách khắc phục khác nhau nên các bạn đừng quá lo lắng nhé.
- Cách hủy gói cước B30 Vinaphone nhanh chóng
- Cách đăng ký thông tin, thay đổi thông tin thuê bao Vinaphone
Tại sao Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đi và cách khắc phục
Tại sao Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đi?
– Nguyên nhân 1: Thuê bao hết hạn do hết ngày sử dụng.
– Nguyên nhân 2: Thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ.
+ Từ ngày 20/11/2016, Vinaphone triển khai thu hồi tất cả các Sim kích hoạt sẵn, Sim không chính chủ, kích hoạt sẵn trên thị trường.
+ Trước khi chặn chiều liên lạc, tổng đài Vinaphone đã nhắn tin thông báo cho khách hàng. Ngay khi nhận được tin thông báo thì bạn cần nhanh chóng đăng ký Sim chính chủ. Nhưng nếu bạn lỡ quên không đăng ký dẫn đến Sim bị khóa thì có thể đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để đăng ký Sim.
Cách khắc phục Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đi
– Đối với nguyên nhân 1: Bạn hãy nạp tiền cho Sim của mình với thẻ cào có mệnh giá bất kỳ. Nạp thẻ thành công bạn có thể liên lạc lại bình thường.
– Đối với nguyến nhân 2: Bạn hãy đến điểm giao dịch Vinaphone gần nhất để được hỗ trợ đăng ký Sim chính chủ. Khi đi bạn cần chuẩn bị:
- + 1 bản Chứng minh nhân dân photo và 1 bản gốc để đối chiếu.
- + Sim Vinaphone đang bị chặn chiều.
Các bạn lưu ý thời gian giữ số sau khi khoá sim đến hết ngày 17/11/2017, sau thời gian này thuê bao Vinaphone không đăng ký chính chủ thì số thuê bao sẽ được thu hồi về kho số mà không giải quyết khiếu nại gì sau đó.
Thông qua bài viết bạn đã tìm ra được nguyên nhân tại sao Sim Vinaphone bị chặn cuộc gọi đi chưa nào? Chúc các bạn nhanh chóng phục hồi lại Sim mình trở về trạng thái hoạt động bình thường. Mọi thắc mắc hãy liên hệ về tổng đài Vinaphone 9191 để được hỗ trợ nhé.
