Thực hiện theo yêu cầu của Bộ TT&TT, Vinaphone là mạng đầu tiên vừa đưa ra cơ chế xác thực 2 lớp khi đăng ký dịch vụ Giá trị gia tăng Vinaphone. Theo đó khi bạn đăng ký bất kỳ dịch vụ VAS nào của Vinaphone thì cũng cần thực hiện đầy đủ 2 bước gồm có bước đăng ký và bước xác nhận lại thuê bao muốn đăng ký dịch vụ. Đây là việc làm nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng và tạo được lòng tin cho người sử dụng khi mà họ chỉ phải trả tiền cho những dịch vụ từ chính tay họ đăng ký.
- Vinaphone chính thức triển khai dịch vụ 4G tại Phú Quốc
- Đăng ký các gói cước 3G Big Data Vinaphone data khủng 2017
Khi đăng ký dịch vụ VAS Vinaphone cần xác thực 2 lớp
Tại sao phải xác thực 2 lớp khi đăng ký dịch vụ Giá trị gia tăng Vinaphone?
Thực hiện theo chỉ thị của Cục Viễn thông, các nhà mạng phải triển khai những biện pháp đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ viễn thông đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền tới người sử dụng dịch vụ viễn thông biết và phòng tránh các phương thức quảng cáo để lôi kéo người sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội dung thông tin đã bị các cơ quan chức năng thanh tra, xử lý.
Hiện nay các dịch vụ giá trị gia tăng ngày càng phát triển, hàng loạt các dịch vụ giá trị gia tăng được đưa ra như nhạc chuông chờ, hình nền, tin nhắn hình ảnh… Đặc biệt khi nhà mạng triển khai 3G và sắp tới là 4G Vinaphone thì việc xác thực 2 lớp là một việc làm cần thiết, có ý nghĩa quan trọng hơn trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Xác thực 2 lớp khi đăng ký VAS Vinaphone sẽ giải tỏa tâm lý khách hàng rằng: “Họ sẽ chỉ trả tiền cho những dịch vụ họ đăng ký sử dụng”. Và Vinaphone chính là nhà mạng tiên phong trong việc đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ VAS bằng hệ thống xác thực 2 lớp.
Cách xác thực 2 lớp khi đăng ký dịch vụ VAS Vinaphone
– Thuê bao đăng ký bất kỳ dịch vụ VAS Vinaphone nào cũng cần thực hiện đầy đủ 2 bước sau:
+ Bước 1: Gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn yêu cầu bạn xác nhận sử dụng dịch vụ.
+ Bước 2: Xác thực nhu cầu đăng ký bằng cách gửi tin nhắn sms.
– Trong vòng 12 tiếng kể từ thời điểm thuê bao đăng ký dịch vụ VAS mà bạn chưa thực hiện soạn tin nhắn xác nhận thì yêu cầu đăng ký sẽ bị huỷ. Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ phải thực hiện quy trình từ đầu.
Thực hiện đúng theo quy định chung của nhà mạng, khi bạn đăng ký dịch vụ 3G Vinaphone tại Website 4gvinaphone.com thì cần phải thực hiện đầy đủ với 2 bước nêu trên.
Ví dụ minh họa:
Bạn muốn đăng ký gói cước MAX Vinaphone để truy cập Internet trên di động thì chỉ cần soạn tin nhắn: MAX gửi 1543. Sau khi soạn tin nhắn gửi đến tổng đài 1543, tổng đài 1543 sẽ gửi về 01 mã xác nhận cho thuê bao đăng ký gói MAX Vinaphone thuê bao chỉ cần soạn tin nhắn: Y<cách>Mã xác nhận gửi 1543 (miễn phí) để xác nhận và hoàn tất đăng ký gói MAX Vinaphone.
Vậy là từ nay quyền lợi của bạn sẽ được tối ưu với biện pháp xác thực 2 lớp khi đăng ký dịch vụ Giá trị gia tăng Vinaphone. Hy vọng bạn sẽ luôn cảm thấy hài lòng về những dịch vụ và tiện ích mà nhà mạng mang lại.
